Brand24
Brand24 adalah alat pendengar sosial (social listening) bertenaga AI untuk memantau penyebutan merek daring dan menganalisis sentimen. Ia melacak diskusi di seluruh media sosial, berita, blog, dan platform lainnya, memberikan wawasan untuk menginformasikan strategi pemasaran dan PR. Ini memberdayakan pengguna untuk memahami persepsi publik dan melindungi citra merek mereka.
Apa itu Brand24
Brand24 adalah alat pendengar sosial (social listening) dan pemantauan merek bertenaga AI. Ini memungkinkan bisnis untuk melacak reputasi merek mereka, memantau percakapan daring, dan mendapatkan wawasan dari jutaan sumber daring. Ideal untuk pemasar, profesional PR, dan agensi, Brand24 memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data dan memberdayakan pengguna untuk tetap mendapat informasi tentang keberadaan daring mereka.
Fitur Utama Brand24
Fitur-fitur utama memungkinkan pengelolaan reputasi yang efisien, pelacakan real-time diskusi merek, dan wawasan kompetitif. Pengguna dapat menerima laporan tentang penyebutan, memantau kemajuan kampanye, menemukan umpan balik pelanggan yang penting, serta mengikuti aktivitas pesaing.
Pemantauan Real-time: Melacak penyebutan di jutaan sumber daring, termasuk media sosial, berita, blog, dan lainnya.
Analisis Sentimen: Secara otomatis menentukan apakah penyebutan bersifat positif, negatif, atau netral.
Identifikasi Influencer: Menentukan influencer utama yang berbicara tentang merek Anda.
Pelacakan Hashtag: Mengukur jangkauan dan dampak kampanye hashtag.
Laporan yang Dapat Disesuaikan: Membuat laporan terperinci tentang kinerja merek dan percakapan daring.
Integrasi Slack: Menerima peringatan real-time langsung di ruang kerja Slack Anda.
Wawasan Bertenaga AI: Memberikan rekomendasi berbasis data untuk mengoptimalkan strategi merek.
Kasus Penggunaan Brand24
Manajemen Reputasi Merek: Melacak sentimen merek dan menanggapi komentar negatif.
Analisis Pesaing: Memantau aktivitas pesaing dan mengidentifikasi tren pasar.
Riset Pasar: Mengumpulkan wawasan tentang perilaku dan preferensi konsumen.
Pelacakan Kampanye: Mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan PR.
Pembuatan Prospek: Menemukan pelanggan potensial melalui percakapan daring.
Manajemen Krisis: Mengidentifikasi dan mengatasi potensi krisis PR.
Layanan Pelanggan: Memantau umpan balik pelanggan dan menyelesaikan masalah pelanggan.
Pemasaran Influencer: Menemukan dan terlibat dengan influencer yang relevan.
SEO: Mengidentifikasi penyebutan merek Anda yang tidak ditautkan di seluruh internet dan mengubahnya menjadi backlink yang berharga, meningkatkan kinerja SEO Anda, dan meningkatkan visibilitas online.
Pro dan Kontra Brand24
- Menyediakan peringatan real-time, memastikan tanggapan cepat.
- Menggunakan analisis sentimen berbasis AI, membuat persepsi pelanggan mudah diukur.
- Menyediakan antarmuka yang ramah pengguna, menyederhanakan analisis data yang kompleks.
- Menyediakan kemampuan pelaporan khusus untuk strategi berbasis data.
- Didukung oleh sumber daya yang komprehensif untuk dukungan dan panduan pengguna.
- Terintegrasi dengan berbagai platform, memungkinkan penggunaan fleksibel di berbagai aplikasi dan program.
- Dapat terasa berlebihan tanpa penyaringan yang tepat karena volume data yang besar.
- Harga mungkin menjadi tantangan bagi bisnis kecil atau individu.
- Membutuhkan sedikit pembelajaran awal untuk sepenuhnya memanfaatkan semua fungsi secara efektif.
- Tidak menawarkan opsi pengelolaan media sosial yang komprehensif di luar pemantauan.
FAQ Brand24
Sumber apa saja yang dipantau Brand24?
Brand24 memantau lebih dari 25 juta sumber daring, termasuk platform media sosial seperti X (sebelumnya Twitter), Facebook, Instagram, dan YouTube, serta situs berita, blog, forum, podcast, dan platform ulasan. Cakupan yang luas ini membantu bisnis mendapatkan gambaran lengkap tentang keberadaan daring mereka.
Bagaimana cara Brand24 menganalisis sentimen?
Analisis sentimen bertenaga AI dari Brand24 mengkategorikan penyebutan sebagai positif, negatif, atau netral. Ini membantu Anda dengan cepat memahami nada keseluruhan percakapan daring tentang merek Anda dan mengidentifikasi potensi krisis PR atau masalah layanan pelanggan.
Apa saja opsi harga untuk Brand24?
Brand24 menawarkan uji coba gratis 14 hari dan paket berlangganan bertingkat untuk menyesuaikan berbagai anggaran dan kebutuhan. Rincian harga lebih lanjut tersedia di situs web Brand24.
Tertarik dengan produk ini?
Diperbarui 2025-03-31
🔍 Temukan Lebih Banyak Tool
Songtell menggunakan AI untuk mengungkap makna dan cerita tersembunyi di dalam lirik lagu.
Rytr adalah asisten penulisan AI yang membuat konten berkualitas tinggi dengan cepat dan efisien. Ia menawarkan berbagai kasus penggunaan dan mendukung berbagai bahasa dan nada. Rytr memperlancar proses penulisan Anda dari email hingga posting blog.
Verisoul adalah platform keamanan digital yang melindungi situs web dan aplikasi seluler dari pengguna palsu, bot, dan penipuan. Ini menggunakan AI untuk menganalisis perilaku pengguna dan menyediakan alur kerja yang dapat disesuaikan untuk mengelola respons keamanan.
Synthesia adalah platform pembuatan video AI untuk membuat video dari teks. Pilih dari berbagai avatar dan sulih suara AI dalam lebih dari 120 bahasa. Buat video profesional tanpa memerlukan kamera atau aktor.
Designs.ai adalah platform desain bertenaga AI untuk membuat berbagai materi pemasaran dan desain. Ia menawarkan serangkaian alat untuk menghasilkan logo, video, spanduk, dan lainnya, menyederhanakan proses kreatif bagi pengguna dari semua tingkat pengalaman. Platform komprehensif ini membantu baik individu maupun organisasi.
Riffusion adalah generator musik AI yang mengubah perintah teks menjadi klip audio. Menggunakan versi modifikasi dari model pembuatan gambar Stable Diffusion, ia menciptakan spektrogram, representasi visual dari suara, yang kemudian dikonversi menjadi musik yang dapat didengarkan. Jelajahi dan bereksperimen dengan beragam gaya musik dan transisi dengan mudah melalui antarmuka aplikasi web yang intuitif.